С сентября 2010 года на территории России действует единый круглосуточный Всероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Психологи детского телефона доверия оказывают поддержку позвонившим детям и подросткам, помогают определить их проблемы, нормализировать эмоциональное состояние. Кроме того, по телефону можно получить консультацию о дальнейшем решении проблемы, и о возможных вариантах выхода из сложившейся ситуации. Необходимо отметить, что звонки на данный номер телефона осуществляются бесплатно. В рамках празднования Международного дня детского телефона доверия, учреждением социального обслуживания «Кризисный центр, расположенном в Металлургическом районе, проведен конкурс творческих работ детей и подростков «Как помогает телефон доверия?». Ребята в виде рисунка, коллажа или сочинения выражали собственное понимание необходимости телефона доверия.
В конкурсе приняли участие 4 социально – реабилитационных центра для несовершеннолетних из Металлургического, Ленинского, Курчатовского и Тракторозаводского районов, 6 детских домов, школа интернат № 13 и приют «Возрождение». Представлена 41 творческая работа, подготовленная 71 ребенком.
Самые лучшие работы были отмечены дипломами и призами, для всех участников была организована развлекательная программа с конкурсами и чаепитие.
Помощь в проведении конкурса оказал Первый заместитель Председателя Совета депутатов Металлургического района Челябинска Алексей Бородовских. «Основной задачей проводимого творческого конкурса было познакомить ребят с детским телефоном доверия, предложить возможность получения анонимной квалифицированной психологической помощи. Уверен, что каждый ребенок предоставивший свою работу и принявший участие в конкурсе не только наизусть выучил номер телефона, но и четко уяснил, где можно получить помощь и поддержку. Спасибо директору «Кризисного центра» за интересную идею и замечательное ее воплощение по популяризации детского телефона доверия» — поделился впечатлениями Алексей Игоревич.